Keanggotaan H&M adalah komunitas fesyen dimana Anda mengumpulkan poin melalui aktivitas dan memperoleh voucher. Ini adalah program bertingkat dengan tingkat Core dan tingkat Plus. Keaktifan member akan menghasilkan hadiah dan member pun juga dapat mendatangi acara, kompetisi, hari member, dan masih banyak lagi.
CARA KERJA
Dapatkan keuntungan, tingkatkan level
Ada keuntungan-keuntungan yang terhubung kepada dua tingkat keanggotaan, Core dan Plus. Anda mencapai tingkat Plus dengan mengumpulkan 1.000 poin untuk mendapatkan keuntungan Plus yang eksklusif.
- GRATIS ONGKOS KIRIM DENGAN PEMBELANJAAN DIATAS RP. 499.000
- VOUCHER BONUS
- DISKON 10% UNTUK ULANG TAHUN
GRATIS ONGKOS KIRIM UNTUK PESANAN DIATAS RP. 499.000 Nikmati gratis ongkos kirim untuk pesanan di atas Rp. 499.000.
DISKON 10% SAAT ULANG TAHUN Rayakan dengan hadiah eksklusif yaitu diskon 10% untuk seluruh pesanan di hari ulang tahun Anda.
KUMPULKAN POIN DAN CAPAI HADIAH Kumpulkan poin di setiap pembelian dan raih voucher bonus
1 POIN UNTUK SETIAP RP. 3.000 YANG ANDA BELANJA Dapatkan 1 Poin untuk setiap Rp. 3000 yang dibelanjakan secara online atau pun di dalam toko.
- GRATIS ONGKOS KIRIM TANPA MINIMUM BELANJA
- DISKON 15% UNTUK ULANG TAHUN
- AKSES PRIORITAS UNTUK KOLEKSI TERTENTU
- UNDANGAN EKSLUSIF UNTUK ACARA-ACARA
- PENAWARAN KEJUTAN UNTUK PLUS
- NIKMATI PENGEMBALIAN GRATIS UNTUK BARANG SALE
SELURUH KEUNTUNGAN CORE DISERTAKAN Nikmati seluruh keuntungan yang didapatkan oleh Member Core.
SELURUH PENGIRIMAN GRATIS Nikmati gratis ongkos kirim tanpa minimum pembelanjaan. Click & Collect juga gratis tanpa minimum pembelanjaan. Pelajari lebih lanjut di sini.
DISKON 15% SAAT ULANG TAHUN Rayakan dengan hadiah eksklusif yaitu diskon 15% untuk seluruh pesanan di hari ulang tahun Anda.
AKSES PRIORITAS UNTUK KOLEKSI TERTENTU Jadilah yang pertama untuk berbelanja produk dan koleksi pilihan.
PENAWARAN KEJUTAN UNTUK PLUS Dapatkan diskon kejutan hanya untuk member PLUS.
UNDANGAN EKSKLUSIF UNTUK ACARA-ACARA Terima undangan untuk acara-acara toko eksklusif, pengalaman unik dan peluncuran koleksi tertentu.
NIKMATI PENGEMBALIAN GRATIS UNTUK BARANG SALE. Nikmati pengembalian untuk pembelian barang sale, tidak termasuk, aksesori, pakaian dalam, pakaian renang, kaus kaki, stoking, serta Koleksi Desainer dan Koleksi Spesial.
Kumpulkan poin, dapatkan voucher bonus
Kumpulkan poin melalui aktivitas untuk mendapatkan voucher bonus. Anda mendapatkan Rp. 15.000 voucher untuk setiap 250 poin yang diperoleh.
- BERBELANJA, RP. 3000 = 1P
- LENGKAPI PROFIL, 50P
- UNDANG TEMAN, 125P
- MEMBAWA TAS BELANJA ANDA SENDIRI, 10P
KUMPULKAN POIN SETIAP KALI ANDA BERBELANJA DI DALAM TOKO ATAU PUN ONLINE Anda akan mendapatkan 1 poin untuk setiap Rp. 3.000 yang anda belanjakan bersama kami.
10 POIN UNTUK MEMBAWA TAS BELANJA SENDIRI Kumpulkan 10 Poin setiap kali anda membawa tas belanja sendiri saat berbelanja dalam toko
125 POIN UNTUK SETIAP TEMAN YANG DIUNDANG Undang teman untuk menjadi Member H&M dan terima 125 Poin setelah menyelesaikan pembelian pertama. Undang sekarang.
50 POIN UNTUK MELENGKAPI PROFIL ANDA Lengkapi profil keanggotaan Anda dan dapatkan 50 Poin.
Anda juga mendapatkan
Bukan itu saja, sebagai member anda mendapatkan lebih banyak lagi. Raih tingkat Plus untuk mendapatkan manfaat tambahan Plus yang eksklusif.
- PENAWARAN EKSKLUSIF DAN HARGA KHUSUS UNTUK MEMBER
- (harga eksklusif member (segera hadir))
HARGA EKSKLUSIF BAGI MEMBER (SEGERA HADIR) Nikmati diskon dan penawaran eksklusif pada hari tertentu.
FAQ
APA YANG PERLU SAYA KETAHUI SEBELUM MENDAFTAR KE KEANGGOTAAN H&M?
Keanggotaan H&M adalah program Loyalitas digital di mana Anda mengumpulkan poin pada setiap pembelian, baik di toko maupun online. Saat mengumpulkan poin, Anda dapat membuka penawaran khusus, hadiah, undangan acara eksklusif, dan banyak lagi. Keanggotaan kami gratis untuk bergabung, namun Anda harus berusia 18 tahun untuk menjadi Member. Ada dia tingkat keanggotaan, yaitu Core dan Plus. ID Keanggotaan Anda dapat ditemukan di halaman akun Anda. Anda juga dapat melihat riwayat pembelian toko dan online Anda di dalam ‘Pembelanjaan'
APAKAH SAYA MEMBUTUHKAN APLIKASI H&M UNTUK MENJADI MEMBER?
Anda tidak membutuhkan aplikasi H&M untuk menjadi member, Anda dapat registrasi akun Anda di id.hm.com. Akan tetapi, kami menyarankan anda untuk mengunduh aplikasi H&M untuk pengalaman keanggotaan yang lebih baik.
BAGAIMANA SAYA MENGUMPULKAN POIN?
Semua pembelian Anda di dalam toko dan online akan diberi poin. Rp. 3000 = 1 poin. Untuk mengumpulkan poin di toko, ingatlah selalu untuk scan ID Keanggotaan Anda melalui aplikasi H&M atau id.hm.com. Anda juga bisa mendapatkan poin dengan melengkapi profil Anda (50 poin) dengan membawa tas Anda sendiri saat berbelanja di toko (10 poin), dan dengan mengundang teman Anda untuk menjadi Member. Anda akan mendapatkan 125 poin untuk setiap Member baru yang menyelesaikan pembelian pertama mereka. Poin Anda akan ditampilkan di akun Keanggotaan Anda, yang dapat memerlukan waktu hingga 24 jam untuk diperbarui.
Silakan menghubungi Layanan Pelanggan kami jika poin tidak muncul dalam akun Anda.
DIMANA SAYA DAPAT MENEMUKAN HADIAH SAYA?
Anda akan menemukan penawaran dan hadiah terbaru anda di halaman Akun & Hadiah di aplikasi H&M atau di id.hm.com. Harap diperhatikan bahwa setelah Anda menukarkan diskon atau hadiah, diskon atau hadiah tersebut tidak dapat dikembalikan atau digunakan kembali. Jika Anda mengembalikan suatu barang, poin yang Anda peroleh dari barang tersebut akan dikurangi dari saldo poin Anda.
BAGAIMANA CARA MENGGUNAKAN HADIAH SAYA?
Buka 'Akun & Hadiah' dan pilih hadiah yang anda ingin gunakan. Klik 'Tukarkan Online' untuk menggunakan hadiah anda Online atau 'Tukarkan di toko' untuk menggunakan hadiah anda dalam toko, sesuai dengan jenis hadiah anda.
KAPAN SAYA MENCAPAI LEVEL PLUS?
Level Keanggotaan Anda akan ditingkatkan ke level Plus disaat Anda mencapai 1.000 poin. Perubahan status baru anda akan terlihat dalam 30 hari.
BAGAIMANA CARA KERJA VOUCHER BONUS?
Untuk setiap 250 poin yang Anda kumpulkan, Anda meraih satu voucher bonus senilai Rp 15.000. Voucher ini dapat digunakan baik di online dengan klik ‘Tukarkan Online’ maupun di toko dengan klik ‘Tukarkan di Toko’ dari ‘Akun & Hadiah, lalu memindai voucher Anda di kasir.
Voucher Bonus tidak akan dikembalikan / diberikan ulang bila Anda melakukan pengembalian atau penukaran. Harap dicatat bahwa jumlah voucher didistribusikan secara merata ke setiap item pembelian Anda dan bukan pada jumlah total. Artinya, jika Anda mengembalikan satu atau lebih item, Anda akan mendapatkan pengembalian dana sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk setiap item yang Anda kembalikan. Pastikan untuk membaca kebijakan Pengembalian dan Penukaran kami.
KAPAN SAYA MENDAPATKAN PENAWARAN ULANG TAHUN SAYA?
Sebagai Member, Anda akan menerima diskon Ulang Tahun untuk satu kali pemesanan disaat bulan kelahiran anda, berlaku untuk item dengan harga penuh saja.
Member Core akan mendapat diskon 10% (diskon maksimal 100.000)
Member Plus akan mendapat diskon 15% (diskon maksimal 225.000)
Voucher akan diberikan ke akun Anda pada bulan ulang tahun anda.
Voucher ini berlaku selama 31 hari sejak tanggal penerbitan.
KENAPA SAYA BELUM MENERIMA VOUCHER BONUS?
Voucher Bonus akan muncul di halaman 'Akun & Hadiah;' 30 hari setelah Anda mencapai cukup poin. Anda akan mendapatkan Voucher Bonus setiap 250 poin.
KENAPA SAYA TIDAK BISA MENGGUNAKAN VOUCHER SAAT CHECKOUT?
Voucher tidak dapat digunakan untuk membeli kartu hadiah H&M. Silakan lihat voucher di 'Akun & Hadiah' untuk mengetahui syarat dan ketentuan masing-masing.
BERAPA LAMA VOUCHER BONUS SAYA BERLAKU?
Bonus Voucher berlaku selama 1 bulan sejak tanggal penerbitan. Tanggal kedaluwarsa setiap voucher dapat ditemukan di halaman 'Akun Saya' di aplikasi H&M atau id.hm.com.
KAPAN POIN SAYA HANGUS?
Poin Anda berlaku selama 12 bulan terhitung sejak tanggal keanggotaan Anda. Ketika tahun keanggotaan Anda yang sebelumnya berakhir dan Anda memasuki tahun keanggotaan baru, poin Anda akan otomatis diatur ulang.
BERAPA LAMA TINGKAT STATUS SAYA BERTAHAN?
Setelah Anda meraih level Plus, Anda akan mempertahankan status Anggorta Plus selama sisa tahun Anggota saat ini serta seluruh tahun Keanggotaan berikutnya. Keanggotaan Plus Anda akan berakhir hanya jika Anda mengumpulkan kurang dari 1.000 poin dalam satu tahun penuh Keanggotaan Anda.
BAGAIMANA SAYA MENERIMA PENAWARAN KEANGGOTAAN BARU SAYA?
Setelah Anda membuat akun di id.hm.com atau melalui Aplikasi H&M, Penawaran Kedatangan Member baru akan muncul di akun Keanggotaan Anda di bawah 'Akun & Hadiah'. Ini bisa memakan waktu hingga 24 jam. Jika Anda belum menerimanya, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami.
DIMANA SAYA DAPAT MENEMUKAN KARTU KEANGGOTAAN SAYA?
Kartu Keanggotaan dapat ditemukan di halaman 'Akun & Hadiah'.
BISAKAH SAYA MENGGUNAKAN KEANGGOTAAN SAYA DI LUAR NEGERI?
Tidak, Keanggotaan H&M Anda saat ini hanya berlaku di Indonesia.
BAGAIMANA H&M MENGOLAH INFORMASI PRIBADI SAYA?
Silakan lihat informasi terlengkap mengenai informasi pribadi di bawah Pemberitahuan Privasi.
BAGAIMANA CARA UNTUK MENONAKTIFKAN KEANGGOTAAN SAYA?
Tidak ada pertanyaan yang cocok ditemukan.